❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

1. ???? Shop bán những loại tài khoản nào?

Chúng tôi cung cấp nhiều loại tài khoản như:

• Tài khoản game: Liên Quân, Free Fire, Roblox

2. ???? Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank)

• Ví điện tử: Momo, Thesieure

• Thẻ cào điện thoại (có thể trừ phí)

3. ???? Sau khi thanh toán, tôi sẽ nhận tài khoản khi nào?

Tài khoản được gửi ngay lập tức sau khi thanh toán thành công. Nếu bạn chưa nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ.

4. ???? Tài khoản có bị thu hồi hoặc khóa không?

• Tài khoản do shop cung cấp là hợp lệ, đúng mô tả.

• Cam kết bảo hành đúng chính sách shop

5. ???? Tôi có thể đổi mật khẩu tài khoản không?

• Tài khoản : Có thể đổi mật khẩu.

6. ???? Shop có chính sách bảo hành không?

Có. Chính sách bảo hành như sau:

• Tài khoản riêng: Bảo hành 1-7 ngày (tùy sản phẩm). có ghi thời gian bảo hành ở mô tả sản phẩm

7. ⚠️ Tôi bị lỗi đăng nhập, phải làm sao?

Hãy kiểm tra:

• Bạn đã copy đúng tên đăng nhập/mật khẩu chưa?

• Bạn đã chọn đúng nền tảng (email, username, SĐT)?

• Thiết bị có bị chặn VPN hoặc đăng nhập bất thường không?

Nếu vẫn không được, hãy chụp màn hình lỗi và liên hệ ngay với shop.

8. ???? Làm sao để liên hệ hỗ trợ?

Bạn có thể liên hệ qua:

• Discord ID : 1213069140298960998

• Live Chat ngay tại website (nếu có)

9. ???? Tôi có được hoàn tiền không?

Shop chỉ hoàn tiền trong các trường hợp:

• Hết hàng nhưng đã thanh toán.

• Tài khoản sai thông tin. 

• Yêu cầu phải có video mới được hoàn tiền.

10. ???? Tôi muốn đặt tài khoản theo yêu cầu, có được không?

Có, bạn có thể nhắn trực tiếp cho shop để đặt tài khoản:

• Theo rank, theo skin (nếu là game).

• Theo số lượng followers (nếu là mạng xã hội).

• Hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.